整理 | 絹是甚麼材質 ? 可以水洗嗎 ?
絹是蠶絲，建議乾洗。
中古和服絕大多數都是絹質。
並不是脆弱的不能碰水，而是可能會有暈染、大縮水、變形、變色、脫線等等狀況，台灣並沒有專門清洗和服的店家，因此都會建議找信任的乾洗店做乾洗。
修補 | 羽織脫線修補費大約多少錢?
30 ~ 1000元 都有可能。因為有很多種破損狀況，需要拿到羽織本人才能判斷破損的嚴重程度和縫補難度。
可以聯繫suzume並將和服寄送或親送至工作室作估價。
修改 | 送件後多久可以拿到呢？
視排隊的順序、修改的難度，7日~2個月不等。
討論修改內容時，suzume會提供預估開工和交件時間：)
修改絕大部分的中古和服都需要透過手工方式修改，才能還原出和服乾淨俐落幾乎難察覺針腳的美。
修改預估工時可以參考上面的修改服務內容，或是價目表：https://reurl.cc/q0eeDg
購物 | 商品都是可以快速寄出的現貨嗎 ?
是的。只要您看到suzume貼出照片，商品就是在工作室囉☺️
為了避免過大的色差，所有商品都會重新拍攝+調色，才會上架。也歡迎預約來工作室看商品本人，有些光澤是照片完全拍不出來的 😊
關於商品色調
野雀理解和服愛好者對於顏色的敏感度，所以在拍攝後，都會進行仔細的調色。
但是因為有以下情況，無法 100% 避免色差：
1. 各種廠牌的螢幕顯色不同。
2. 周圍環境光影響，EX: 同樣物品在太陽光、黃光燈、白光燈、光線微弱的狀況下顏色都不太一樣。
3. 商品本身的漸層反光狀態完全無法準確調色，EX: 明亮的地方是綠色但暗處是藍色，這種類型無法校準。
4. 另外也有一些顏色，也非常難調整：藍綠、湖水綠：商品照片只能呈現接近的色調
購物 | 不確定自己身高體重，適不適合某幾件看中的和服。
和服必看尺寸：衣長、裄長、臀圍，可以參考這篇文章來量出這些尺寸。
或者預約野雀和服的諮詢服務（$150 / 30分鐘）。
商店內的選物都是中古商品嗎 ? 是否都是日本製造呢 ?
- 商店內的選物為野雀嚴格挑選的中古商品 ( 二手、使用過、未使用出清品、未使用二手品… )，95% 為日本手工縫製，非裁縫機車縫或大量製造品，獨一無二。
- 部分製品可能包含中國縫製，或日本企劃(花色/布料)+中國縫製，這類型將另外標註。
- 若能確定中古品為「有年代的古著」，將會特別附註。
常見問題不定時新增，若有未列出的問答，也歡迎透過line聯繫野雀。
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